Procedimentos em Caso de Sinistro – Outros Seguros

Procedimentos Iniciais em Caso de Sinistro Residencial, Empresarial e Condomínio

• Avisar imediatamente a Rolf Seguros, através do telefone (51) 35954464.
• Conservar todos os indícios e vestígios deixados no local e nos bens segurados, enquanto for necessário para constatação e apuração da seguradora.
• Caso seja necessário algum reparo de emergência, para evitar que a situação se agrave, o segurado deverá entrar em contato com a Rolf Seguros ou com a seguradora em questão para verificar os procedimentos a serem adotados e serviços de assistência disponíveis.
• Após a comunicação, a seguradora poderá fazer uma inspeção no local da ocorrência e solicitará documentos que deverão ser providenciados para indenização.

Procedimentos Iniciais em Caso de Sinistro Vida

Morte

• Avisar imediatamente a Rolf Seguros, através do telefone (51) 35954464.
• Se o segurado tiver contratado em sua apólice o serviço de Assistência Funeral, o contato deverá ser feito imediatamente junto à respectiva seguradora para as providências do funeral.

Acidente

• Avisar imediatamente a Rolf Seguros, através do telefone (51) 35954464, para receber orientações quanto a documentação médica e hospitalar que será necessária para andamento do processo.

Procedimentos Iniciais em Caso de Sinistro de Transporte

• Comunicar a respectiva seguradora através da CENTRAL DE ATENDIMENTO (0800) para salvaguardar a carga.
• Avisar imediatamente a Rolf Seguros, através do telefone (51) 35954464, para que seja dado andamento ao processo.